Descubre cómo medir la influencia, la interactividad y el rendimiento de tu Fan Page de Facebook.

Existe una herramienta muy fácil de usar que puntúa estos parámetros en cualquier página de Facebook: CStore (Conversation Score). Es sencilla, gratis y no es necesario registrarse para utilizarla.

Calidad vs. Popularidad

“La popularidad no es lo mismo que el éxito en Facebook.” Es lo que clama la filosofía de CScore, una herramienta de Recommend.ly.

Y es verdad. Hoy en día cualquiera puede tener una página de Facebook y acumular cientos o miles de Me Gustas. Lo importante no es sólo estar presente en la red sino cuidar la calidad del contenido y destacar en la calidad de la interactividad.

Utilidad

CScore mide la influencia, la interactividad y el rendimiento de tu Fan Page analizando 4 factores:

1. Transmisión (Broadcasting) – ¿Con qué frecuencia inicia tu página conversaciones actualizando estados, añadiendo fotos/videos, o haciendo una pregunta?
2. Respuesta a Fans (Response to Fans) – ¿En cuántas publicaciones propias y de Fans participa tu página, añadiendo valor a la conversación?
3. Viralidad (Virality) – ¿Cómo de viral es el contenido de tu página? Esto mide la cantidad y la calidad de la respuesta de los Fans.
4. Amor de Fan (Fan Love) – ¿Cómo de popular es tu página entre los usuarios? Esto mide el ratio de Fans activos y, en menor medida, el número de Fans.

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Cómo utilizar CScore

¡Es muy sencillo!

1. Introduce la URL de tu Fan Page
2. Aprieta el botón y ¡listo!

Resultados

Obtendrás la puntuación sobre los 4 factores –Transmisión, Respuesta a Fans, Viralidad, Amor de Fan– junto a un título que definirá el comportamiento de tu página, como Transmisor (Broadcaster), Conversador (Conversationalist), Maravilla Viral (Viral Wonder), etc. No hay un resultado bueno o malo, sólo habrá uno que se ajuste mejor al objetivo de tu Fan Page.

Cómo debe ‘comportarse’ una página

El comportamiento que tenga tu página debe ser coherente con tu marca y estar ligado a su actividad. Cada página tendrá un objetivo diferente y, por ello, un comportamiento distinto. Ejemplos:

• Las Fan Pages de medios de comunicación suelen ser Transmisores porque se centran en difundir información en tiempo real.
• La página de un grupo de música o de cualquier artista querrá obtener mayor puntuación en viralidad, ya que no necesitan actualizar sus contenidos constantemente pero sí buscan la lealtad de sus Fans y que estos compartan sus vídeos, sus imágenes, etc.
• Si se trata de un experto en Social Media, tenderá más hacia Conversador, ya que hará preguntas a sus Fans y estos además comentarán bastante sus publicaciones.

Ajusta los objetivos a la actividad

Por eso, todo depende de a qué te dediques. Según tu perfil y el de tus Fans, busca en los resultados de CScore tus debilidades y fortalezas y ajusta a la actividad de tu página el tipo de contenidos, la frecuencia de tus publicaciones y la interactividad.

Prueba esta herramienta y cuéntame qué tal funciona, si añadirías o cambiarías algún factor de medición, y si crees que ha acertado en la definición de tu página.